住客点评>>
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好评感觉不错 前台姑娘很热心,房间因为自己住很干净
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好评住了好几天。总体很好很方便,空调洗衣机洗发露沐浴露都是大罐,很好。离市区很近。就是W...
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好评不错,安静、安全,有无线网络性价比高,前台态度又好,
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好评就在浙江工业大学建筑工程学院边上,出行非常好
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好评密码锁好玩,但是信息泄露的话反而比房卡危险。总体环境挺好,但是搞卫生的人不认真,柜子...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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杭州肯丁酒店式公寓(领骏世界店)交通指南
酒店公寓地处杭州市潮王路10号,位于浙江工业大学大门东侧,紧靠杭州上塘高架,酒店公寓东面即为杭州和平会展中心。
- 距离市中心:武林广场距离酒店3公里搭乘出租约10分钟可到公寓,费用约为13元
- 距离杭州萧山国际机场距离酒店32公里打车约为110元可坐机场大巴到武林广场终点下车20元,再打车到工业大学东侧的领骏世界约12元
- 距离杭州火车南站距离酒店25公里搭乘出租约40分钟可到酒店,费用约为69元
- 距离杭州城站火车站距离酒店6.6公里搭乘出租约18分钟可到公寓,费用约为20元